Conditions Générales d'Utilisation (CGU)
Préambule
La boutique en ligne IslaPlay est éditée par la société IBP, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 824 184 386, dont le siège social est situé au 78 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris.
IslaPlay propose la vente en ligne de doudous en peluche dotés d’une fonction veilleuse, destinés à un usage personnel ou à offrir en cadeau.
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent les relations entre IslaPlay et toute personne utilisant le site, ci-après désignée « l’Utilisateur ». En accédant au site IslaPlay, l’Utilisateur accepte pleinement et sans réserve les présentes CGU.
1. Objet et champ d’application
Les présentes CGU ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site IslaPlay, ainsi que les droits et obligations respectifs des Utilisateurs et de IslaPlay.
Elles s’appliquent sans restriction ni réserve à l’ensemble des Utilisateurs du site.
IslaPlay se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Toute modification entre en vigueur dès sa publication en ligne.
2. Accès au site IslaPlay
L’accès au site IslaPlay est libre et gratuit.
Certaines fonctionnalités, telles que la passation de commande, sont réservées aux Utilisateurs disposant d’un compte personnel. Lors de la création de ce compte, l’Utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, à jour et complètes.
IslaPlay se réserve le droit de refuser ou de suspendre l’accès à ses services à tout Utilisateur ne respectant pas les présentes CGU.
3. Propriété intellectuelle
Le site IslaPlay ainsi que l’ensemble de ses contenus (textes, images, vidéos, logos, marques, éléments graphiques, etc.) sont protégés par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion, modification, exploitation ou réutilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de IslaPlay est strictement interdite.
4. Commandes
Toute commande effectuée sur IslaPlay est soumise aux présentes CGU.
Les produits proposés sont décrits avec le plus grand soin. Cependant, malgré tous les efforts déployés, des erreurs peuvent survenir : IslaPlay ne saurait être tenue responsable en cas d’inexactitude involontaire dans les descriptifs.
Les prix sont affichés en euros TTC. IslaPlay se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.
Toute commande est confirmée par un e-mail de confirmation envoyé à l’adresse indiquée par l’Utilisateur. La vente est considérée comme conclue à compter de l’envoi de cet e-mail.
IslaPlay se réserve le droit de refuser toute commande d’un Utilisateur avec lequel existerait un litige en cours relatif à une commande antérieure.
5. Paiement
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire ou via PayPal, selon les options disponibles sur le site.
L’Utilisateur garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.
En cas de refus de paiement ou d’incident, IslaPlay se réserve le droit de suspendre ou d’annuler la commande concernée.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
IslaPlay s’engage à tout mettre en œuvre pour respecter les délais annoncés. Toutefois, elle ne saurait être tenue responsable d’un retard de livraison imputable à des circonstances indépendantes de sa volonté (grèves, intempéries, perturbations logistiques, etc.).
Les frais de livraison sont précisés lors du processus de commande.
7. Retours et réclamations
En cas de produit défectueux ou non conforme, l’Utilisateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour effectuer un retour.
Les frais de retour restent à la charge de l’Utilisateur, sauf en cas d’acceptation écrite par IslaPlay de les prendre en charge.
Toute réclamation doit être adressée via le formulaire de contact présent sur le site.
8. Responsabilité
IslaPlay décline toute responsabilité en cas de dommage direct ou indirect résultant de l’utilisation du site ou des produits vendus, sauf disposition légale impérative contraire.
La responsabilité de IslaPlay est, en tout état de cause, limitée au montant de la commande concernée.
9. Données personnelles
Les données collectées par IslaPlay sont utilisées dans le strict respect de la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Ces données sont nécessaires pour la gestion des commandes, des comptes clients et l’amélioration continue des services proposés.
Chaque Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression des données le concernant. Toute demande peut être adressée par e-mail ou courrier postal aux coordonnées figurant sur le site.
10. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU sont régies par le droit français.
Tout litige relatif à leur interprétation, exécution ou à l’utilisation du site IslaPlay relèvera de la compétence exclusive des tribunaux français.
11. Dispositions générales
Si l’une des clauses des présentes CGU était déclarée nulle par décision de justice, les autres clauses resteront pleinement applicables.
Le fait pour IslaPlay de ne pas se prévaloir, à un moment donné, d’une quelconque disposition des présentes CGU ne pourra être interprété comme une renonciation à s’en prévaloir ultérieurement.
Les présentes CGU constituent l’intégralité de l’accord entre les parties.
La version française fait foi en cas de traduction.
Fait à Paris, le 11/06/2025
IslaPlay