Politique de confidentialité

Préambule

IslaPlay accorde une importance primordiale à la protection de la vie privée de ses Utilisateurs. Nous nous engageons à respecter les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, afin de garantir la confidentialité, la sécurité et la transparence quant à l’utilisation des données personnelles collectées sur notre site.

1. Collecte des données

Nous collectons des données personnelles dans les cas suivants :

Lors de la création d’un compte client
Lors de la passation d’une commande

Les données collectées incluent :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone

2. Utilisation des données

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes et du service après-vente
Création et gestion des comptes clients
Amélioration continue de l’expérience utilisateur et des services proposés
Envoi d’e-mails d’information, notamment sur les nouveautés, actualités ou offres promotionnelles d’IslaPlay (uniquement si l’Utilisateur y a consenti)

Les données ne sont utilisées que dans un cadre strictement professionnel et en lien direct avec l’activité d’IslaPlay.

3. Partage des données

Les données personnelles collectées ne sont jamais revendues ni cédées à des tiers.

Elles ne peuvent être partagées qu’aux partenaires techniques (par exemple, prestataires logistiques ou de paiement) dans la stricte limite nécessaire à l’exécution des services, ou dans le cadre d’obligations légales ou réglementaires.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour assurer la protection des données personnelles contre la perte, la divulgation, l’accès non autorisé, l’altération ou la destruction.

Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés, accessibles uniquement par des personnes habilitées.

5. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, les Utilisateurs disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles :

Droit d’accès : connaître les données traitées
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit d’opposition : s’opposer au traitement des données
Droit à la portabilité, le cas échéant

Pour exercer ces droits, il suffit d’adresser une demande par e-mail ou courrier postal aux coordonnées indiquées sur le site IslaPlay. Une réponse sera apportée sous un délai maximum d’un mois, sauf cas exceptionnels.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de commande : pendant 6 ans (obligations comptables)
Données clients inactifs : jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact

Passé ces délais, les données sont archivées de manière sécurisée ou supprimées.

7. Cookies

Le site IslaPlay utilise des cookies afin d’améliorer la navigation et l’expérience utilisateur (ex. : mémorisation du panier, préférences linguistiques, mesures d’audience).

L’Utilisateur peut, à tout moment, paramétrer son navigateur pour refuser les cookies ou en limiter l’utilisation. Le refus de certains cookies peut toutefois altérer le bon fonctionnement du site.

8. Modification de la politique de confidentialité

IslaPlay se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité, notamment pour se conformer à toute évolution législative ou réglementaire.

Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. Il est donc conseillé de consulter cette page régulièrement.

9. Acceptation

En naviguant sur le site IslaPlay et en utilisant ses services, l’Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité et l’accepter sans réserve.

Fait à Paris, le 13/06/2025
IslaPlay